Nová data společnosti Muck Rack poodhalují mechanismy, jakými velké jazykové modely (LLM) a vyhledávače založené na umělé inteligenci (AI) čerpají své informace. Analýza ukazuje, že žurnalistika a redakční obsah zůstávají hlavním pilířem citací pro platformy jako ChatGPT, zatímco placená reklama v těchto systémech prakticky neexistuje.
Podle statistik tvoří žurnalistika největší kategorii zdrojů s podílem 27 %. Pozoruhodná je především aktuálnost těchto dat – u citací se známým datem publikace bylo celých 57 % obsahu zveřejněno v posledních 12 měsících. To potvrzuje rostoucí význam aktuálního zpravodajství pro trénování a odpovědi moderních AI modelů. Druhou nejvýznamnější skupinou jsou firemní blogy a vlastní obsah značek (24 %), následované agregátory a encyklopediemi (17,4 %).
Zpráva rovněž definuje zásadní rozdíly mezi jednotlivými chatboty a jejich preferovanými zdroji informací:
ChatGPT se ve velké míře opírá o Wikipedii.
Claude preferuje odborné zdroje, zejména vědeckou databázi PubMed Central.
Gemini od Googlu nejčastěji čerpá z diskusní platformy Reddit.
Analýza dává jasnou odpověď na otázku efektivity placeného obsahu v éře generativního AI vyhledávání (GEO). Placená inzerce a advertorialy tvoří pouze 0,3 % všech citací, zatímco tiskové zprávy jsou zastoupeny pouhým 1,1 %. Celkově 99 % všech odkazů, které AI platformy uvádějí, pochází z neplacených mediálních zdrojů.
Pro profesionály v oblasti PR a komunikace tato data znamenají nutnost změny strategie. Tradiční masové rozesílání zpráv bez hlubšího kontextu přestává být efektivní.
„Aby PR profesionálové v tomto prostředí uspěli, musí být cílenější a strategičtější než kdy dříve. Úspěch budou mít ti, kteří dokáží být skutečnými partnery novinářů při sdílení přesvědčivých příběhů, které slouží publiku i velkým jazykovým modelům.“
Kromě analýzy AI zdrojů upozorňuje text i na měnící se spotřebitelské návyky v oblasti zdravotnictví. Data Pew Research Center naznačují, že 40 % dospělých v USA hledá informace o zdraví u influencerů a v podcastech. To vytváří prostor pro odborné instituce, aby v digitálním prostoru srozumitelně komunikovaly svou expertízu a čelily tak potenciálním dezinformacím.