Moderní komunikační týmy se často potýkají s roztříštěností cílů a nedostatkem vnitřní synergie. Odbornice na rozvoj firemní kultury Mary Olson-Menzel a Michele Powers přicházejí s konceptem, který má lídrům pomoci sjednotit směřování jejich spolupracovníků a zajistit, aby všichni členové týmu „veslovali“ stejným směrem.
V každodenním shonu, kdy se komunikační profesionálové soustředí na strategii, messaging a krizové řízení, se často zapomíná na interní dynamiku. Základní otázka „Kdo je na vaší lodi?“ přitom slouží jako klíčové vodítko pro efektivní budování týmu. Podle autorek metody je nezbytné identifikovat nejen kompetence jednotlivých členů, ale i jejich motivaci a ochotu podílet se na společné vizi organizace.
Role lídra v rozbouřeném prostředí
Lídři v oblasti PR a komunikace tráví podle dostupných dat velké množství času správou vztahů se zainteresovanými stranami a navigováním ostatních změnami. Často se však stává, že jejich vlastní týmy nejsou vnitřně sladěny, což vede ke ztrátě energie a prostředků. Olson-Menzel, zakladatelka MVP Executive Development, zdůrazňuje, že bez jasného konsenzu o cíli cesty nemůže žádná komunikační strategie plně uspět.
„Cvičení je jednoduché, ale konverzace, kterou vyvolává, je hluboká,“ uvádí autorky ke své metodě.
Důležité je zaměřit se na několik klíčových oblastí rozvoje týmu:
- Jasná definice společného cíle pro všechny členy týmu.
- Pochopení individuálních rolí a jejich vlivu na celkový výsledek.
- Vytvoření bezpečného prostoru pro otevřenou výměnu názorů.
- Pravidelná revize toho, zda jsou na palubě lidé se správným nastavením.
Synergie jako základ strategie
Propojení strategického plánování s personálním rozvojem se ukazuje jako nezbytnost. Pokud komunikační lídr dokáže správně identifikovat silné stránky svých lidí a sladit je s aktuálními potřebami trhu, stává se tým mnohem odolnějším vůči vnějším vlivům. Tento přístup vyžaduje od vedení odvahu k upřímné reflexi a schopnost provádět i nepopulární změny v případě, že někteří členové týmu nesdílejí firemní hodnoty nebo směr.
Cílem této metody není pouze zvýšení produktivity, ale především vytvoření funkčního ekosystému, kde komunikace navenek začíná u zdravých vztahů uvnitř firmy. Právě interní soudržnost je podle odbornic to, co odlišuje průměrné komunikační agentury a oddělení od těch špičkových.