Aktuální data společnosti Nielsen naznačují, že tuzemský trh s elektronikou zažívá období strukturálních změn. Zatímco kamenné prodejny zaznamenaly v dubnu meziroční pokles o téměř pět procent, nákupy na internetu nadále posilují. Online segment vyrostl přibližně o dvě procenta, což odráží rostoucí snahu spotřebitelů šetřit a vyhledávat nejvýhodnější nabídky.
Zákazníci se v současné době při nákupu techniky chovají mnohem obezřetněji. Namísto velkých investic do televizorů nebo špičkových chytrých telefonů roste poptávka především po malých domácích spotřebičích. Čím dál větší oblibě se těší produkty, které domácnostem šetří čas a zvyšují každodenní komfort, jako jsou robotické vysavače, horkovzdušné fritézy, kávovary nebo různé typy kuchyňských pomocníků.
Chytré telefony: Pragmatismus vítězí
Změna nákupního chování je patrná i v segmentu mobilních telefonů. Podle údajů operátora Vodafone přistupují Češi k výběru nového zařízení výrazně pragmatičtěji. Hlavními kritérii jsou cena, funkčnost a celková užitná hodnota. Zajímavým trendem je zkracování doby používání jednoho přístroje.
„Zatímco před deseti lety používali Češi jeden telefon v průměru kolem pěti let, dnes je to přibližně tři roky,“ uvádí statistiky společnosti Vodafone.
I přes celkový útlum trhu však někteří prodejci, jako například síť PLANEO, hlásí u smartphonů a televizí růst v řádu vyšších jednotek procent. Podmínkou pro nákup je však pro zákazníka jasně vnímaný přínos nebo technologická inovace.
Showrooming a hledání slev
Nákupní proces se stále častěji dělí mezi fyzické prodejny a e-shopy. Lidé využívají kamenné pobočky k prohlédnutí a vyzkoušení zboží, ale samotnou objednávku pak dokončí online, kde mohou snáz porovnat ceny. Výrazně se také prodloužila fáze plánování nákupu.
„Vidíme, že lidé dnes mnohem více řeší načasování nákupu a aktivně čekají na akční nabídky,“ vysvětluje Dominik Dolejš, ředitel marketingu PLANEO. Spotřebitelé jsou ochotni si připlatit pouze tehdy, pokud technologie přináší prokazatelnou úsporu energie nebo času.
Celkově se trh s elektronikou po výkyvech způsobených pandemií a vysokou inflací stabilizuje. Do popředí se dostávají faktory jako energetická úspornost a dlouhá životnost produktů, které dříve nehrály tak zásadní roli.